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新媒體從業者,每天到底在做什么?

閱讀 79  ·  發布日期 2019-03-15 15:50:55  ·  伊索科技

很多人都想做自媒體,也都覺得自己能做。但是,他們只是把做自媒體等同于寫文章。

其實,這背后還有很多很多工作。

今天邀請到了志珊,她有多年的內容運營工作經驗。由她來分享一下,新媒體從業者到底做些什么?

新媒體從業者每天到底在做什么?

很多互聯網從業者有一個天然的基因:喜歡在網上發表自己的看法,輸出自己的工作經驗。

當很多人看到后,都會被這些經過潤色和美化的詞句所吸引,認為這份工作非常美好,便產生了一系列幻想。

但其實,就像所有的工作一樣,有光鮮亮麗的地方,就有繁雜瑣碎的陰影。

今天借這個機會,跟大家分享一下:新媒體從業者每天的工作內容有哪些?

很多人的第一反應肯定是:不就是寫文章嗎?

哈哈,這只是其中之一。這里就簡單跟大家分享一下具體有哪些工作。

1.要做數據復盤。

其實主要是看公眾號等自媒體平臺的后臺數據,了解:

? 昨天的文章有多少閱讀量

?漲了/跌了多少粉

?環比上個月是增加了還是減少了

?跟歷史平均數據比有什么變化

?文章閱讀來源分別是?

?……

新媒體,不就那么回事嗎?還真不是!

知道了變化后,就要開始分析背后的原因。比如某篇文章閱讀量低,那么就要從以下幾個方面分析了:

a.標題是不是沒有吸引力?

b. 內容是不是太平淡?

c. 選題與受眾的關系是不是太低?

d. 文章是不是沒有讓人轉發的動力?

…………

這些分析都會成為下一次內容發布的重要借鑒與思考點。

2.進行內容生產

數據分析只是準備工作,新媒體工作的重頭戲在于內容生產階段。

內容生產包括很多內容:

首先是確定選題。

一般來說,選題來源無外乎三點:

(1)熱點。雖然很多人討厭追熱點,但事實是,與熱點搭邊的閱讀量會明顯高于非熱點類文章。當然,熱點的選擇也會把握度。比如跟自己定位不一樣的熱點,就沒必要跟了,要不然自媒體的整體調性就變了。

(2)產品或服務。這個面就廣了,比如有新產品,或者原有產品有改良,亦或者消費者的使用體驗,相關的合作方有新動態……凡此種種,都是可涉及的選題。

(3)與定位相近的其他主題。比如公司人員的訪談等。

確定好選題后,有的自己寫,有的約稿,也有的會選擇轉載他人的文章。

稿件出來后,為了讓大家更有意愿點開,閱讀體驗感更好,我們還會做好以下幾個工作:

a.標題選擇。大多數同行都會在發布前,寫好四五個甚至更多的標題,進行投票,選出更能打動人的標題。

b.文字校稿。保證沒有錯別字。

c.圖片搭配。如果一篇文章里全是文字,大家讀起來會很累,所以要有圖片來削弱閱讀壓力。

d.文字排版。大家應該有發現,大多數文章都是一段以后,空一行。這對手機閱讀更為友好。

e.引導關注。或者是在文末貼上歷史好文,或者是注明回復什么內容可以得到什么福利。

到這一步后,一篇文章才真正生產完成。

新媒體,不就那么回事嗎?還真不是!

3.做好平臺運營。

內容做好后,接下來就是平臺層面的運營工作。

(1) 多平臺發布

一方面,現在大多數公司都會考慮多平臺發布內容,比如微信公眾號、知乎、今日頭條等。這么做的好處是,可以讓內容得到更廣泛的傳播。

但是,每個平臺的標題一般都會做一些改變,畢竟不同平臺的風格各不相同。

(2)用戶運營

發布完文章后,后臺會有一系列評論,這時候我們就要開始一一回復。這是建立起粘性的重要方法:讓對方感覺你重視他。

同時,也要持續維護好作者群體。他們是內容的重要保證,所以我們一般會經常與他們互動,了解最近是否有新的想法,或者我們有新的選題,要不要參與。

(3) 活動策劃

為了持續強化用戶粘性,我們還會做一些活動策劃,比如:

?社群打卡活動

?抽獎活動

?周邊產品設計及售賣

新媒體,不就那么回事嗎?還真不是!

新媒體,不就那么回事嗎?還真不是!

總之就是讓大家能夠與品牌產生更多互動,更有參與感,最終形成強鏈接。

看到這里,大家應該對新媒體工作有了一些基本感受了吧。

做了這么多年,其實還有兩點感受想跟大家分享。

第一、無論什么行業,工作就是工作。

我認為,公司付錢是請員工來解決問題的,只要有問題,就會有不愉快的事情。

再好玩的工作,肯定都有重復枯燥的dirty work,就像做新媒體工作,你得花時間去裁剪題圖、做微信排版等……

但是想要去做「更高級的事情」,就得踏實把 dirtywork 做好,然后跳出來從更高的高度來解決問題。

在這方面,我一直很佩服曹將,他做的一件事讓我十分印象深刻:

最近要做一個關于年報分析的項目,老方法就是先把數據導出來,然后按照需要做圖表,然后分析。

但這個過程很不智能,如果突然要增加一個指標怎么辦?如果明年接手的同事要增加一年的數據該怎么辦?

于是曹將在老辦法的基礎上做了「數據的自動錄入」和「數據可視化」。

給自己將財務分析的知識、數據的處理、可視化的操作完成了一次整合。

對自己而言,這是一次勝利;對其他同事,在做分析時,則一勞永逸。

無論工作內容是否有趣,都應該把事情做好,建立好自己在職場上的尊敬,才能一直做自己想做的事。

第二、如果每天都在重復,就要開始警惕了!

任何行業發展成熟后,當崗位專業性被挖掘完畢后,便會被合并與重組。

如果你覺得每天的工作都在重復,那就要開始警惕了。

流程化的東西容易被機器取代,或者公司可能會想用更便宜的人力來取代。

例如,現在機器已經能做到自動識別一個視頻里面的人物、文字和字幕,大幅減少視頻審核的人力;客服機器人能一定程度結合上下文來解答問題,甚至主動撥出電話。

最近看了《遠見》這本書,里面有個觀點:

如果按 62 歲退休來算,每個人的職業生涯大約在45 年左右。

大家不妨站在長遠的角度來思考自己應該如何發展,思考隨著時間流逝,自己想有怎樣的積累。

曹將補充:

我喜歡珊爺的那一句:無論什么行業,工作就是工作。

工作,肯定都有閃光的時刻,和暗淡的時候。而一般來說,暗淡的時候居多。

想要去做「更高級的事情」,就得踏實把 dirty work 做好。

很多路,沒有捷徑。


作者: 曹將,方文珊

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